diplomski rad
Faktori povećanja međunarodne konkurentnosti u hotelijerstvu

Pamela Srbljanin (2016)
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Podaci o radu
NaslovFaktori povećanja međunarodne konkurentnosti u hotelijerstvu
AutorPamela Srbljanin
Voditelj/MentorHeri Bezić (mentor)
Sažetak rada
Ovim diplomskim radom obraditi će se problematika faktora povećanja međunarodne konkurentnosti u hotelijerstvu na primjeru hrvatskih hotela pod upravom austrijske menadžment kompanije Vienna International Hotelmanagement. Navedeni lanac u hrvatskoj upravlja s tri hotela u Opatija: Bristol Hotel Opatija, Astoria Designhotel Opatija i Opatija Hotel Opatija, te jednim hotelom na malom Lošinju pod nazivom Apoksiomen Hotel Mali Lošinj. Faktori povećanja međunarodne konkurentnosti su mnogobrojni, a pobliže će se razraditi utjecaj same destinacije na produktivnost hotela, utjecaj međunarodne menadžment kompanije, važnost upravljanja kvalitetom i relevantnost kvalitetnoga istraživanja tržišta te izrade plana prodaje i marketinga. Također će se obraditi relevantnost alata koji služe za praćenje klijenata i izradu statistika i izvještaja o poslovanju. Nakon dubinske analize svakako se može zaključiti da je utjecaj međunarodne menadžment kompanije, koja uvodi standardizirane procese kvalitete i pruža potporu u svakodnevnom poslovanju veoma relevantan za rezultate hotelske kuće.
Ključne riječiturizam međunarodna konkurentnost hotelijerstvo menadžment kompanija upravljanje kvalitetom destinacija istraživanje tržišta planiranje
Naslov na drugom jeziku (engleski)Factors increasing the international competitiveness in hospitality
Povjerenstvo za obranuHeri Bezić (predsjednik povjerenstva)
Ana Štambuk (član povjerenstva)
Tomislav Galović (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski/stručni stupanjSveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
MjestoRijeka
Država obraneHrvatska
Znanstveno područje, polje, granaDRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Vrsta studijasveučilišni
Stupanjdiplomski
Naziv studijskog programaPoslovna ekonomija; smjerovi: Financije i bankarstvo, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje
SmjerMenadžment
Akademski / stručni nazivmagistar/magistra ekonomije
Kratica akademskog / stručnog nazivamag. oec.
Vrsta radadiplomski rad
Jezik hrvatski
Datum obrane2016-07-18
Vrsta resursatekst
Prava pristupaRad dostupan samo djelatnicima i studentima matične ustanove
Uvjeti korištenja radahttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
URN:NBNhttps://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:090116
PohranioDraženka Šepić