prikaz prve stranice dokumenta Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta
Rad nije dostupan
završni rad
Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta
Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2017. urn:nbn:hr:192:585473
Pečenković, Dolores
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Pečenković, D. (2017). Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta (Završni rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Pečenković, Dolores. "Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Pečenković, Dolores. "Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Pečenković, D. (2017). 'Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 25.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Pečenković D. Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta [Završni rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2017 [pristupljeno 25.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

D. Pečenković, "Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovIzvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta
Naslov (engleski)Sources of competitive advantages in hotel companies from the aspect of guest satisfaction
AutorDolores Pečenković
MentorIvan Mencer (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2017-09-14, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Bit poslovanja svakog poduzeća je potraga za konkukrentskom prednošću, iz čega proizlazi stalni rast i razvoj poduzeća. Na vrlo dinamičnom tržištu, u doba brzih i naglih promjena, važnost konkurentnosti i pronalaženja najboljih izvora konkurentnosti je od neizmjerne važnosti svakog hotela. Kako bi se izvori konkurentnosti najučinkovitije prikazali za ostvarivanje dobrih rezultata, neophodno je vršiti usporedbu s konkurentima u istoj grani. Ovaj rad istražuje izvore konkurentske prednosti s perspektive zadovoljstva gosta. Odnosno proučavanjem koje aspekte poslovanja dvaju konkurentskih hotela na otoku Krku gosti identificiraju kao važnima za daljnji rast poslovanja. Istraživanje je provedeno koristeći anketni upitnik na uzorku domaćih i inozemnih gostiju tijekom ljeta 2017. godine. Rezultati istraživanja pokazali su da su komponetne sigurnosti, omjer cijene i kvalitete, kvaliteta hrane i pića te čistoća značajnije prema višim prosječnim ocjenama gosta u hotelu 1 u odnosu na hotel 2.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:585473
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije i računovodstvo, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i bankarstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje
Smjer: Marketing
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaZatvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
RepozitorijRepozitorij Ekonomskog fakulteta Rijeka
Datum i vrijeme pohrane2017-12-21 14:25:38